但是，小罗前年台湾当局“国税局”，才在他们的期刊上，公开表彰他是一个“优良纳税人”。

政府与群众的合作往往是解决危机的最佳途径，伯特而且在这一过程中，伯特政府通过与群众的沟通和互动，增进彼此的感情，提升群众对政府的信任度和好感度。但群众愿意与政府共同协作解决危机的前提是政府在群众中拥有良好的形象，尼魔群众信任政府，这样群众才可能积极参与到并协助政府解决危机事件。

总体来说，小罗政府的良好形象使之更容易发动群众参与到危机事件的解决中，小罗有利于社会危机的化解，而且在化解危机的过程中，政府又再次赢得公众信任，有利于政府形象塑造。拥有良好形象的政府更容易获得民众支持，伯特这是政府合法性的来源，使政府在民众中具备权威性、凝聚力和感召力，这对政府化解危机十分重要。尼魔降低政府在处理危机中对自身造成的损害。

社会危机处理对于政府来说是一把双刃剑，小罗处理好能够让政府获取公众信任，小罗而一旦处理失败，便会对政府本身造成较大损害，政府长时间在公众中间建立起来的公信力将会大大削弱，损害政府的合法性、权威性。而政府要想最大限度地减少这种损害，伯特便必须树立起良好形象。

当政府在危机中有较好表现时，尼魔还可以消除公众对政府的负面印象，让政府重获民众信任。

由此可见，小罗政府在危机中塑造自身形象能够部分挽回危机本身对政府造成的损害。中央电视台记者：伯特最近有个大陆旅游团在高雄发生车祸，伯特造成21名游客受伤，再度引发了各界对赴台旅游安全问题的关注，请问发言人对此有何看法？安峰山： 2月4日，一辆载有26名大陆浙江游客的旅游大巴，在台湾高雄发生了撞击涵洞的事故，造成21名游客受伤。

安峰山：尼魔谢谢大家，再过几天就是农历的正月十五元宵佳节，提前祝大家元宵节愉快。小罗我们坚决反对热比亚以任何形式到台湾活动。

中新社记者：伯特2017年对台工作会议上提出要研究出台便利台湾同胞在大陆学习、伯特就业、创业、生活的政策措施，请您介绍一下有关考虑和规划，这些政策措施将落实给予台湾同胞“国民待遇”吗？安峰山：1月20日举行的2017年对台工作会议要求，要研究出台便利台湾同胞在大陆学习、就业、创业、生活的政策措施。回顾两岸恢复人员往来交流的这30年，尼魔请问发言人，尼魔您认为这段历程会给两岸带来哪些启示和思考？安峰山：回顾30年来两岸交流发展的历程，应该可以看出，两岸的交流是不可阻挡的时代潮流，而同胞的亲情更是任何力量都拆不散，也割不断的。